Professional Sales
职业销售
该课程的目标是培训销售产品或服务的人员，提供符合客户需求的解决方案，提供建议，建立信任氛围并通过提供满足客户期望的个性化服务来建立客户忠诚度。 除了咨询和销售相关任务外，销售顾问还可以管理和展示店内商品并提供售后服务。
课程信息
代码
5821
部门
行政、商业和计算机技术 (01)
培训时长
900小时
文凭
DVS
学分数
60
入学要求
身份
PR 或者 公民
经验
无
文凭
大学文凭
Description
课程简介
该课程的目标是培训销售产品或服务的人员，提供符合客户需求的解决方案，提供建议，建立信任氛围并通过提供满足客户期望的个性化服务来建立客户忠诚度。 除了咨询和销售相关任务外，销售顾问还可以管理和展示店内商品并提供售后服务。
Job title
毕业后职称
客户服务代理、销售顾问 – 零售、店铺经理、零售销售经理、销售代表 – 零售、销售代表 – 批发（非技术）
Credits
学分
| 课程内容 | 课时 | 学分 |
|---|---|---|
| 职业与培训程序 | 30 | 2 |
| 建立职业关系 | 90 | 6 |
| 解释消费者行为 | 45 | 3 |
| 提供顾客服务 | 30 | 2 |
| 销售产品和服务 | 120 | 8 |
| 销售相关事务 | 45 | 3 |
| 管理工作时间 | 15 | 1 |
| 求职技巧 | 30 | 2 |
| 开始积累职业销售经验 | 60 | 4 |
| 熟悉职业领域的相关法规 | 30 | 2 |
| 提供售后服务 | 30 | 2 |
| 应用法语销售及相关活动 | 60 | 4 |
| 保持产品知识和服务的更新 | 45 | 3 |
| 库存管理 | 60 | 4 |
| 视觉营销 | 45 | 3 |
| 实现市场战略、产品销售以及服务的链接 | 45 | 3 |
| 进入就业市场 | 120 | 8 |
| 合计 | 900 | 60 |
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